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為提升政務公開透明度與服務效能，2025年6月20日，望城公安人境大隊在區政務服務中心人境接待大廳開展了“政務公開主題日”活動。

群眾在民警的引導下，直觀了解自助填表、人像采集、窗口受理等環節，“沉浸式”體驗了身份證、出國境證件辦理全流程。活動現場設置了政策咨詢臺，民警對群眾提出的異地辦證、換補領時限、出國境材料等高頻問題進行了耐心解答。同時，現場還征集了群眾對于優化流程、提升服務等方面的意見建議。

此次活動暢通了警民溝通渠道，有效提升了公安政務服務的公信力與群眾滿意度。