今年以來，區(qū)人社局緊緊圍繞“一二三六”發(fā)展思路，著力穩(wěn)就業(yè)、惠民生、促改革、防風(fēng)險(xiǎn)、保穩(wěn)定，各項(xiàng)工作起步強(qiáng)勁，推進(jìn)有序，主要指標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)“雙過半”。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)大局穩(wěn)定。認(rèn)真落實(shí)“就業(yè)優(yōu)先”戰(zhàn)略，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5824人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.5%以內(nèi)。一是全力促創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。著力構(gòu)建“全要素支持、全方位護(hù)航、全周期保障”的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，形成“3315”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作機(jī)制，即制定三年行動(dòng)計(jì)劃（《“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在望城”三年行動(dòng)計(jì)劃（2025-2027年）》）、出臺(tái)“望城創(chuàng)享30條”政策大禮包、設(shè)立“望城創(chuàng)投”百億基金包、推出“五個(gè)十大”特色工程，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者鋪路搭橋。二是聚力穩(wěn)就業(yè)崗位。2025年望城區(qū)“春風(fēng)行動(dòng)”圓滿收官，共組織召開專場招聘會(huì)14場，提供就業(yè)崗位近萬個(gè)。其中，2月11日，在龍湖月亮島天街舉行了2025年“春風(fēng)行動(dòng)”專場招聘會(huì)啟動(dòng)儀式，被央視新聞?lì)l道報(bào)道。三是著力優(yōu)就業(yè)服務(wù)。深化“雙融合、雙促進(jìn)”就業(yè)服務(wù)模式。線上線下雙線融合，線上依靠“望城就業(yè)通”云平臺(tái)，發(fā)布崗位信息、企業(yè)推介等信息2萬條，線下健全零工市場、就業(yè)微市場、區(qū)人力資源服務(wù)市場三級市場服務(wù)體系，構(gòu)建覆蓋全域、便捷高效的就業(yè)公共服務(wù)新格局。舉辦“‘就’在望城 職等你來”等供需對接活動(dòng)26場，促進(jìn)群眾就近就地就業(yè)。

2.社會(huì)保障平穩(wěn)運(yùn)行。一是推進(jìn)參保擴(kuò)面提質(zhì)。全區(qū)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)分別達(dá)46.14萬人、13.57萬人、10.17萬人。城鄉(xiāng)居保基礎(chǔ)養(yǎng)老金實(shí)現(xiàn)“24連調(diào)”,調(diào)整至每人每月306元，各項(xiàng)養(yǎng)老待遇按時(shí)、足額、精準(zhǔn)、安全發(fā)放。二是持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)。鞏固“一站式”政務(wù)服務(wù)，受理社保業(yè)務(wù)22062件，辦結(jié)率100%，群眾滿意度達(dá)到100%，持續(xù)推廣工傷預(yù)防“一會(huì)三卡”，持續(xù)推進(jìn)望城經(jīng)開區(qū)“社銀合作”人社服務(wù)微網(wǎng)點(diǎn)，打造社保便民服務(wù)圈。三是牢牢守住基金安全。健全社保基金安全監(jiān)管體系，深入開展社保基金管理鞏固提升行動(dòng)，抓好整治騙取套取社保基金問題落實(shí)，做好企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)違規(guī)補(bǔ)建補(bǔ)繳等整改工作，社保基金收支穩(wěn)定。截至目前，核查上級下發(fā)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)和預(yù)警信息共1103條，追回金額26685元，違規(guī)補(bǔ)建補(bǔ)繳整改到位25人，涉及金額77128元。

3.民生實(shí)事加快辦好。今年我區(qū)共承擔(dān)55個(gè)省、市重點(diǎn)民生實(shí)事指標(biāo)任務(wù)，區(qū)級10個(gè)指標(biāo)任務(wù)，根據(jù)市專班反饋數(shù)據(jù)，省、市55個(gè)指標(biāo)任務(wù)中，14個(gè)指標(biāo)任務(wù)已提前完成，35個(gè)指標(biāo)任務(wù)超序時(shí)進(jìn)度，5個(gè)指標(biāo)任務(wù)滯后，1個(gè)指標(biāo)任務(wù)市專班暫未反饋數(shù)據(jù)。區(qū)級項(xiàng)目10個(gè)指標(biāo)任務(wù)中，7個(gè)指標(biāo)任務(wù)超序時(shí)進(jìn)度，其余3個(gè)指標(biāo)任務(wù)進(jìn)度滯后。

4.勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。一是著力加大治理欠薪。建立我區(qū)欠薪治理工作機(jī)制，擬定《關(guān)于進(jìn)一步做好治理欠薪工作的通知》。加大重點(diǎn)項(xiàng)目欠薪隱患和各類矛盾源頭收集、排查、處置，辦理全國根治欠薪平臺(tái)欠薪線索754件，開展保障農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)排查、人力資源市場雙隨機(jī)檢查，為560余名勞動(dòng)者追回工資1540余萬元。二是著力增強(qiáng)調(diào)解效能。織密三級聯(lián)動(dòng)的基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，區(qū)級設(shè)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解中心,望城經(jīng)開區(qū)設(shè)區(qū)勞資糾紛快處快結(jié)調(diào)解中心，11個(gè)街鎮(zhèn)均成立了鎮(zhèn)級調(diào)解組織，在澳優(yōu)乳業(yè)（中國）有限公司等7家企業(yè)建立勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，截至目前，調(diào)解案件368件，金額782萬元。三是著力化解信訪糾紛。堅(jiān)持信訪工作“法治化”，受理信訪件138件（未包含各級信訪部門未下發(fā)的重復(fù)受理件），同比增長150.91%，信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期答復(fù)率均為100%；12345工單4416條，同比增長57.43%，工單解決率為81.99%，滿意率為96.15%，“長沙人社一碼通”、省人社“碼上通”，辦結(jié)率均為100%。

二、存在問題

1.結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾凸顯。“就業(yè)難”和“招工難”并存。一方面，部分勞動(dòng)者知識(shí)技能不適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場需要，求職難度加大；另一方面，不少行業(yè)和企業(yè)，尤其是制造業(yè)企業(yè)，用工缺口較大，缺少技術(shù)技能人才。實(shí)現(xiàn)“就業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理、就業(yè)能力持續(xù)增強(qiáng)”，仍然任重而道遠(yuǎn)。

2.和諧勞動(dòng)關(guān)系壓力大。受總體經(jīng)濟(jì)下行、維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)等因素影響，勞動(dòng)糾紛協(xié)商壓力大。特別是00后等新生代年輕群體進(jìn)入職場，對于職場環(huán)境、福利待遇等方面有著更高的期望和要求，“00后整頓職場”事件頻出。

三、下一步打算

1.聚焦就業(yè)大局穩(wěn)中向好。一是抓好重點(diǎn)群體就業(yè)。始終把高校畢業(yè)生就業(yè)工作擺在更加突出位置，開展“離校高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)攻堅(jiān)”等系列行動(dòng)，支持高校畢業(yè)生市場化、社會(huì)化就業(yè)。綜合運(yùn)用政策扶持、援助服務(wù)、崗位安置、失業(yè)保障等措施，促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)、就業(yè)困難人員就業(yè)、新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，確保零就業(yè)家庭保持動(dòng)態(tài)清零。二是激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。貫徹落實(shí)“七個(gè)一”部署要求，落實(shí)《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在望城三年行動(dòng)計(jì)劃》要求，加快建設(shè)“雙肩包”創(chuàng)客服務(wù)專窗，加速推出創(chuàng)業(yè)保險(xiǎn)，持續(xù)加大創(chuàng)業(yè)孵化基地的支持力度，夯實(shí)基地、基金、指導(dǎo)等服務(wù)保障。三是優(yōu)化公共就業(yè)服務(wù)。深化“雙融合、雙促進(jìn)”就業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)“市場+專員”建設(shè)，做好崗位推介、職業(yè)指導(dǎo)、權(quán)益維護(hù)等“全鏈條”服務(wù)，持續(xù)構(gòu)建“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”。

2.聚焦社會(huì)保障運(yùn)行平穩(wěn)。一是宣傳更用心，推進(jìn)參保擴(kuò)面提質(zhì)。以群眾喜聞樂見的方式組織形式多樣的宣傳，開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”等系列活動(dòng)，提升群眾對社保政策的知曉度，鼓勵(lì)支持新業(yè)態(tài)從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員積極參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。二是服務(wù)更舒心，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。鞏固拓展“一站式”服務(wù)改革，深化“社銀合作”，推進(jìn)更多社保服務(wù)“就近辦”“網(wǎng)上辦”“多點(diǎn)辦”；積極推行“遠(yuǎn)程協(xié)助認(rèn)證+上門服務(wù)”，打造“溫暖社保”。三是監(jiān)管更安心，加強(qiáng)基金安全管理。秉持“實(shí)事求是、依法依規(guī)、分類處理”的原則，壓緊壓實(shí)責(zé)任，依法依規(guī)做好企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)違規(guī)補(bǔ)建補(bǔ)繳等整改工作。抓好整治騙取套取社保基金問題落實(shí)，不斷提升制防、技防、人防、群防“四防協(xié)同”水平，確保基金安全可持續(xù)運(yùn)行。

3.聚焦勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。堅(jiān)持“減存量、控增量、防變量、聚能量”，健全治理欠薪工作機(jī)制，深化部門協(xié)作聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，凝聚治理欠薪合力。提升多元預(yù)防化解效能，抓好雷鋒調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，健全“三級調(diào)解服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”。落實(shí)信訪法治化“五化”、“四到位”的目標(biāo)要求，依法分類妥善辦理各類信訪件，確保群眾信訪問題及時(shí)就地解決。

4.聚焦民生福祉持續(xù)改善。發(fā)揮好統(tǒng)籌推進(jìn)、上下協(xié)同作用，牽頭打好“民生補(bǔ)短提質(zhì)”攻堅(jiān)，堅(jiān)持省市區(qū)三級民生實(shí)事一體推進(jìn)，確保重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目早兌現(xiàn)、群眾早受益。持續(xù)加大宣傳力度，進(jìn)一步挖掘工作特色亮點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)提煉工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，形成全社會(huì)關(guān)心、全民支持參與的濃厚氛圍。

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長沙市望城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

????2025年7月31日? ??