一、上半年工作成績

1.住房保障：一是公租房建設，竣工58個項目4961套，已配租4751套，配租率95.77%。其中街鎮公租房17個項目2357套，教師公租房27個項目760套，衛健公租房2個項目54套，企業公租房12個項目1790套。2024年新建項目為望城區第一中學教師周轉房新建公租房項目，實施主體長沙市望城區第一中學，建設套數50套，建筑面積2850㎡，投資753.66萬元，已于5月份開工建設。二是租賃補貼發放，租賃補貼數據全部錄入一卡通“陽光審批”系統，實現了線上申報審批、大數據比對核驗，有力提升補貼資金發放的精準度和安全性。租賃補貼資金由上級補助資金和市、區財政資金構成，按月補貼，按季發放，2024年全區公租房租賃補貼發放計劃200戶，2024年上半年，發放峰值282戶60.55萬元，已提前完成全年發放任務，目標完成141%。三是保障性租賃住房房源籌集，今年共籌集1497套，7.2萬平方米，其中長沙經閣新材料有限公司建設的生產基地綜合樓項目，127套面積，5132平方米；湖南三強置業有限公司建設的潤和濱江廣場9A9B棟項目，1320套，面積62398.76平方米；湖南冰溪生物科技有限公司開發的湖南冰溪生物2號棟員工公寓樓項目，50套，面積4439平方米。到目前為止，前兩個項目已完成評審備案已開工建設，后一個屬于調整項目在備案中。四是住房補貼發放，審批17個單位，24批次，304人，發放498萬元;目前正在審批4個單位，302人，待審批12個單位，180人（已收件）。??

2.城市更新：一是城鎮老舊小區改造，實施改造城鎮老舊小區4個，涉及改造房屋33棟，惠及居民998戶，建筑面積9.25萬平方米，目前項目已招標掛網啟動實施，涉改小區已啟動違章、違建構筑物拆除等工作。二是城鎮危舊房屋改造，申報危房改造計劃24棟，其中：原址重建5棟、拆除1棟、維修加固18棟，共計面積15355.96平方米，當前項目已全部工率，并將按時完工建設。根據上級政策及我區實際，聯合住建、資規、財政等部門出臺城鎮危房（國有、集體）改造獎補辦法及細則，并累計完成了378棟、13.06萬平方米危房改造獎補，下達獎補資金2986.60萬元。三是城中村改造，組織整治提升類改造小區25個，涉及7616戶，投資約14000萬元，改造重點涉及暢通小區消防通道、完善消防設施、規整各類管線、增添安防設備、規范燃氣使用等公共安全提升、環境提質類內容。其中丁字灣街道實施的桃花園、南苑、京陽小區涉及項目已竣工驗收移交，其他22個小區正在前期手續辦理階段，預計9月份開工建設。大澤湖片區（西塘村、南塘村）城中村拆除新建類項目，總投資754420萬元，2024年計劃投資227210萬元，目前正在征拆摸底前期階段，預計8月份啟動征拆。配套基礎設施建設主要鋪排有體育館、大澤湖海歸小鎮研發中心等7個子項目，目前配套項目均已開工建設。大澤湖片區（西塘村、南塘村）城中村改造項目獲批2024年專項借款6億元額度，現在申請融資平衡方案聯審階段。四是城市體檢及綠色完整居住社區創建，制定《長沙市望城區2024年“綠色完整”居住社區創建工作方案》《長沙市望城區2024年城市體檢工作方案》，完善圈長制建設，年度計劃創建4個AA型“綠色完整”居住社區、3個AAA型“綠色完整”居住社區，現已委托服務單位開展體檢工作，9月將完成4個街道自體檢工作任務，整合形成問題清單和建議清單，編制專題體檢報告。11月底將完成生活圈的公共基礎設施短板建設任務，以及評定申報工作。五是保障性安居工程專項整治，根據省、市專項整治工作要求，召開兩次專項工作動員部署會議，聯合住建、資規、審計、發改、財政等6部門印發專項整治工作方案，建立推行聯合調度、聯合督導、聯合整治等工作機制。目前各實施主體（街鎮、平臺公司等）已建立工作機制，自查中發現的項目未及時結算、基礎資料缺失、未按項目建設程序實施等問題已匯總統計，各實施主體同步在推進整改。

3.物業服務：一是完善配套制度，為推動物業服務向高品質和多樣化升級，出臺《長沙市望城區關于進一步加強物業管理工作的實施意見（暫行）》。為加強和規范限價商品房小區的物業管理工作，實現我區限價商品房物業管理的長效運營，采取問卷調查和會談兩種形式對全區的限價商品房在管物業服務企業進行了調研，并學習參考的長沙市內五區、長沙縣、瀏陽市和寧鄉市物業管理經驗，并分層級組織住建局、月亮島街道、高塘嶺街道、烏山街道及相關社區，楊地物業、勇強物業、京領物業等物業企業召開征求意見會議，制定《長沙市望城區限價商品房小區管理考核獎補暫行辦法》，全面推進限價商品房物業管理工作。為規范全區物業小區電動自行車停放，加強小區安全生產管理，聯合消防、應急、設計院等部門出臺《長沙市望城區電動自行車集中停車棚圖集》，制定《長沙市望城區電動自行車集中充電棚安裝獎補辦法》，全面推進電動自行車集中充電棚安裝工作，目前已完成安裝棚506個。二是物業小區高層建筑消防安全隱患“回頭看”，組織消防、應急等部門赴物業小區進行高層建筑消防安全隱患“回頭看”督查，重點督查小區內共用消防設施、器材和消防標志是否完好有效，消防設施是否定期進行檢驗、維修；小區公共門廳、疏散走道、樓梯間、安全出口是否違規停放電動自行車；物業企業是否對電動自行車“進樓入戶”“人車同屋”“飛線充電”等突出問題進行整治；消防控制室值班人員是否按規定落實值班制度并持證上崗等情況。發現22個小區存在消防安全隱患，已責令物業企業限時整改到位。三是提升物業服務水平，堅持黨建引領，深耕紅色物業，培育黨建引領示范標桿物業小區，深入開展物業標準化建設，有序推進“熱線+網格、吹哨+報到”工作，通過“聯合執法進小區”“三事分流矛盾調處”和“四方聯動+居民共議論”等措施，發揮物業管理作用，促進基層社會治理。探索推行業主議事決策代議制，縮短業委會成立周期，解決業委會選舉難、運行難等問題。積極提升物業矛盾糾紛化解的能力和水平，妥善處理群眾來電反饋，上門反饋，12345轉交，信訪轉交的問題，實現群眾滿意率95%以上。組織開展物業服務技能和安全生產培訓5次，提高企業自身服務水平，督促物業服務企業為業主提供質價相符的服務，提升服務質量。認真組織物業企業開展小區防澇排漬，有效應對極強降雨天氣，保證小區群眾生命財產安全。歸集物業維修資金1.05億元，使用維修資金121筆，使用金額1100萬元。

二、存在的困難和問題

1.公租房退出機制執行難度較大，從維穩角度上考慮對需退出群眾難以采取強制措施。建議完善公租房退出保障體系，形成較成熟的公租房騰退工作體制，確保住房保障全部用在最需要的群體身上。我區福利分房為2000年前，年代久遠，目前資料不夠齊全，導致職工住房補貼審批難度大。

2.農安房小區點多、面廣、基礎設施薄弱，納入計劃鋪排改造，區級財政資金壓力大。區政府明確由我中心指導，由城發集團組織實施的大澤湖片區（西塘南塘）城中村拆除新建類項目的進度與市人居局的要求還有一定差距。

3.根據近三年來的年度收繳率的平均收繳率60%、55%、42%，逐年物業費收繳率在降低，很多業主沒有“花錢買服務”的消費意識，造成物業企業在日常工作開展中阻力很大，部分業主缺乏花錢買服務的意識，以各種理由拒交物業費，將不屬于物業服務范圍內的問題歸納于物業企業。限價商品房（金富北城、金富星城、錦繡佳苑等）及保交樓項目（朗詩麓島、合能湘江公館）配套功能不齊全，樓盤品質不高、業主不繳納物業服務費，前期規劃無電動自行車臨時停放點，后期增設費用無出處，對于選址建設問題業主阻力較大。電動自行車棚選址需符合相關規范要求且征得業主同意，小區內選址困難，有時需毀壞綠植，業主贊同率較低，施工時有阻工現象。

三、下階段工作計劃

1.督促保障性租賃住房房源籌集項目單位加快施工進度，確保工程質量，并監督項目單位按承諾時間進行竣工驗收及投入運營。

2.進一步推進2024年城鎮老舊小區改造、城中村改造項目建設，確保安全生產和建設品質；進一步落實做好保障性安居工程專項整治工作，健全長效工作機制，切實維護群眾切身利益，讓惠民政策真正收獲民心。進一步加快推進城市體檢和綠色完整居住社區創建工作；做好歷年項目的掃尾清零工作；做好示范項目工作推介；提前謀劃做好2025年城鎮老舊小區、城鎮危舊房屋、城中村改造項目的申報工作。

3.指導街道根據電動車集中充電棚圖集要求和增設標準進行安裝，加快推動電動自行車棚建設，確保在7月31日前全面完成工作任務。針對物業管理居民投訴比較集中、矛盾相對突出的問題，由街道吹哨、部門報道召開專題會議，根據所涉及到的問題，區級相關部門參與討論研究明確責任，共同推進化解矛盾糾紛，有效解決物業管理工作中的重大矛盾，提升小區業主的滿意度。強化小區安全生產，嚴格壓實物業企業責任，積極推進物業管理全覆蓋，進一步完善維修基金存儲管理實施細則，探索監理維修基金使用的后效監管機制，提升維修基金的管理使用效益。