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????一、基本情況

區市容環境衛生維護中心內設6個部室，現有干部職工36人，退休人員36人，勞務派遣12人，主要負責城區1100多萬㎡的道路清掃保潔和灑水降塵；城區生活垃圾收集、運輸；城區公共垃圾站、公廁和主次干道環衛設施的維護管理；交通護欄清洗等工作。今年以來，堅持以提升環衛品質為目標，不斷創新管理、完善設施、強化服務，全區環衛品質穩步提升。

二、工作成效

（一）加強精細化管理，鞏固提升環衛品質

責任落實精細化。按照“領導包片區、部室包項目、班組包路段”要求，做到任務明確，責任清晰。

作業標準精細化。嚴格按照“八無八凈三亮”（即“八無”指無堆積物、無積塵積泥積水、無果皮紙屑塑膜、無煙頭檳榔渣口香糖、無碎磚瓦礫、無油漬痰跡、無亂涂亂畫亂貼、無缺損垃圾桶；“八凈”指下水篦凈、車行道凈、慢行道凈、人行道凈、邊角側石凈、公交站臺凈、交通護欄凈、垃圾桶凈；“三亮”指亮線、亮坎、亮路面本色）作業標準，對城區道路進行每日3次普掃、4次巡回流動保潔。采取機械沖洗和人機抱管沖洗相結合的模式，做到每日機械沖洗1次、機掃1次、人工抱管沖洗1次、灑水降塵6次。清掃保潔方面，對作業時段、作業順序、車行速度、季節特點等都進行了詳細規定。站廁管理方面，對沖洗頻次、除臭要求、消毒措施、地面防滑、室內除污、立面保潔等也有明確要求。垃圾清運方面，結合不同區域、不同時段產生的垃圾量，合理調配清運次數，確保全區日均約650噸生活垃圾及時清運、日產日清。運輸方面，要求密閉式運輸，防止灑漏和二次污染。

督查考核精細化。制定督查考核細則及獎懲辦法，建立“機關督查項目、項目督查班組、班組督查崗位”的三級督查考核機制，采取定期與隨機、明察與暗訪相結合的方式，全天候、全覆蓋督查，對發現的問題限時整改。建立“日督查、周通報、月講評”機制，強化督查考核結果運用，堅決獎懲兌現。截至12月，共派出督查組1428組4284人次，處理督查中發現的問題4666起。

（二）完善環衛設施建設，逐步提升服務能力

科學規劃站廁布局。貫徹落實《長沙市生活垃圾管理條例》，編制環衛設施專項規劃（2020－2035），啟動實施站廁建設三年行動，對全區垃圾收集點、生活垃圾收集站以及公共廁所等環衛設施現狀進行全面摸底，排查站廁布局、維護管理等方面存在的突出問題，提出環衛專項設施問題整改方案。2020－2022年，擬新建公共生活垃圾站23座、公共廁所27座，提質改造公共垃圾站25座、公共廁所18座。

推進區生活垃圾轉運站項目建設。目前已完成項目建設前期工作，2019年11月完成項目招投標，今年7月已與區人民政府簽訂《特許經營協議》，近期將啟動征地拆遷，年內開工建設。

實施站廁提質改造。統籌城鄉，計劃年內完成10座垃圾站和10座公共廁所建設。

（三）服務全區中心工作，展現環衛責任擔當

助力藍天保衛戰。增加道路沖洗及灑水降塵頻次，由原來每日4次增加至6次。增購一臺霧炮車，對城區主次干道全天候灑水降塵，改善城區空氣質量。

深化文明城市創建。制定《文明創建問責辦法》，全體干部職工按照責任分工上路督查。迎檢階段，共投入作業車輛1350臺次、作業人員17100人。開展全城大清洗活動4次。

高質保障中心接待。根據區委、區政府工作統一安排部署，全力保障中心接待活動期間全區環境衛生質量。截至目前，出色完成中心接待58次。

積極參與應急救援。在灣田國際火災現場周邊取水困難的情況下，中心調配31臺水車、87人參與救援，協助消防有效控制火勢蔓延，彰顯了環衛的責任擔當。

三、存在的問題

1．全區站廁建設品質不高，分布不合理、不均衡，設施設備老化嚴重；

2．由于疫情影響，地攤經濟給環衛清掃保潔工作增加了難度；

3．干部隊伍建設需進一步加強，人員結構有待優化，黨風廉政建設有待進一步加強；

4．由于一線環衛工人工資待遇低、工作強度大、工作環境較差，導致招工難。

四、后段工作措施

（一）提高環衛作業質量。加大環境衛生的精細化管理力度。切實做好城區道路保潔和公共設施清洗等日常工作，采用“人機結合”作業模式，增加調整灑水降塵、洗掃作業、垃圾清運頻次，切實做到“全覆蓋、無縫隙、見本色、無塵污”，穩步提升環衛品質。

（二）推進基礎設施建設。注重品位和形象，加快推進環衛設施專項規劃工作和區生活垃圾轉運站建設進度，嚴格按要求和時間節點完成站廁的提質改造。加強環衛設施日常維護管理，定期對公共站廁、垃圾桶、果皮箱等環衛基礎設施進行檢修和維護，充分展示文明城市良好形象，服務廣大群眾。

（三）切實加強隊伍建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強廉政教育，提高干部職工拒腐防變能力，強化監督管理，著力解決干部管理中存在的問題，切實轉變工作作風，全面提升干部職工服務意識、服務能力和服務水平。

長沙市望城區市容環境衛生維護中心

2021年1月5日