2025年8月11日，12345政務服務便民熱線接到關于紅建濱水名都小區內公共污水管道排水不暢的投訴，區市政設施維護中心立即啟動響應機制，第一時間組織工作人員趕赴現場開展實地勘察。通過現場排查與專業檢測，迅速查明濱水名都前新塘路的局部污水管道由于材質老化等原因出現嚴重破損塌陷，造成排水不暢，給居民的生產生活造成了較大影響。

為盡快解決擾民問題，區市政設施維護中心立即制定維修方案，組織維護單位2025年8月18日開始對近100米長破損管道進行開挖更換。施工過程中，嚴格按照施工技術和安全文明規范作業，設置標志牌、圍擋等安全設施，保證施工區域過往車輛行人安全。加強質量監管，把控好基礎處理、管道安裝、溝槽回填、路面恢復的質量，確保維護效果，目前已完成局部管道開挖安裝及溝槽回填，排水不暢問題已基本解決，其余管道修復及基層混凝土澆筑、面板鋪砌預計2025年9月10日前全部完工，困擾居民的排水不暢問題將得到有效解決。

此次快速處置，充分體現了區市政設施維護中心聚焦民生關切、全力做好服務的工作理念，不遺余力為居民正常的生產生活秩序保駕護航。